Gizlilik politikası

1. Biz kimiz

Kişisel verilerinizin sorumlusu Studio Brulee, adres: g.k. Darvenitsa, bul. "Kliment Ohridski" 6д, 1756 Sofia. Verilerinizle ilgili sorular için: , tel. 088 858 3011.

2. Hangi verileri topluyoruz

• Ad, soyad, telefon ve e-posta, online, telefonla ya da salonda randevu aldığınızda.
• Randevu bilgileri: tarih ve saat, hizmetler, uzman, fiyat, notunuz.
• Ziyaret geçmişi: tamamlanan, iptal edilen ve gelinmeyen randevular, gecikmeler.
• Yenilik ve kampanya iznini, yalnızca verdiyseniz.
• Teknik veriler (IP adresi), geçici olarak, siteyi kötüye kullanıma karşı korumak için.

3. Neden kullanıyoruz, hukuki dayanağı ne

• Randevu alma ve yönetme, onay ve hatırlatmalar: sözleşmenin ifası (GDPR m. 6/1-b).
• Muhasebe ve vergi yükümlülükleri: yasal yükümlülük (m. 6/1-c).
• Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve gelinmeyen randevuların kaydı: meşru menfaat (m. 6/1-f).
• E-postayla yenilik ve kampanyalar: açık rızanız (m. 6/1-a); “Randevularım” sayfasından istediğiniz an geri alabilirsiniz.

4. Ne kadar saklıyoruz

Randevu verilerini size hizmet vermek için gerektiği sürece ve muhasebe belgeleri için yasal saklama süreleri boyunca tutarız. Silme talebinde ad, telefon, e-posta ve notlarınızı sileriz; yalnızca muhasebe için gereken kimliksiz kayıtlar (tarih, hizmet, tutar) kalır. Pazarlama izni geri alınana kadar saklanır.

5. Kimler erişebilir

Salon sahibi ve randevu aldığınız uzman (her uzman yalnızca kendi müşterilerini görür). Barındırma ve e-posta sağlayıcılarımız verileri bizim adımıza işler. Verilerinizi satmayız, reklam için paylaşmayız.

6. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz haklarına, ayrıca izninizi geri alma hakkına sahipsiniz. Hesabınızı “Randevularım” sayfasından silebilir ya da dondurabilirsiniz. Verilerinizin bir kopyası ya da başka her talep için bize e-posta gönderin. Bulgaristan Kişisel Verileri Koruma Komisyonu’na (www.cpdp.bg) şikâyette bulunabilirsiniz.

7. Çerezler

Yalnızca zorunlu çerezler kullanıyoruz. Ayrıntılar: Çerez politikası.